Los canales para llegar a la alta dirección se han multiplicado. Entender cómo se forma su criterio sigue siendo bastante más difícil que conseguir su atención.

«Vimos nuestra casa calcinada en la televisión y nadie nos había dicho nada». A los buenos directores de Comunicación se les reconoce cuando estalla una crisis; a los excelentes, también antes y después.

«Vaya chute de reputación para España». ¿Puede una victoria en el Mundial mejorar la reputación de un país? ¿En qué se parecen y en qué se diferencian la reputación de una empresa y la de un país?

Las empresas nunca han tenido tantos canales para hablar. Pero en un entorno saturado y polarizado, la confianza ya no se gana hablando más. Se gana siendo más relevante y más coherente cuando se decide hablar.

«¿Qué puede hacer la comunicación por un despacho como el mío?» Esa fue la primera pregunta que me hizo el socio director de un conocido despacho de abogados español. Una buena pregunta, y ligeramente incómoda para alguien que se dedica

El boom de la IA es una buena noticia para el M&A, las grandes firmas de Private Equity, las grandes tecnológicas y las empresas que alimentan las infraestructuras que hacen posible que la IA funcione. Para el resto no está

Gestionar una crisis reputacional a golpe de prompt es tan poco útil como seguir el manual al pie de la letra. La IA puede ayudar. Pero hay que pedirle lo que sí puede dar. Puede detectar señales antes de que

Para que una estrategia de reputación funcione no basta con que esté bien diseñada ni con tener las capacidades y recursos necesarios. Hace falta que el CEO y el Chief Corporate Officer (CCO) -o el dircom- compartan la misma visión